Politique de protection de la vie privée

Dernière mise à jour : 31 août 2026

My Nursing Angel accorde une importance essentielle à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données sont traitées, dans quel but, et quels sont vos droits.

Elle couvre deux services distincts, dont le fonctionnement est très différent :

En résumé : le site web utilise des cookies et des outils de mesure d'audience, comme la plupart des sites. L'application mobile, elle, ne collecte rien : toutes vos données de santé restent sur votre téléphone et ne nous sont jamais transmises.

Les sections « Le site web mynursingangel.com » et « Cookies et mesure d'audience » concernent uniquement le site web. Elles ne s'appliquent en aucune manière à l'application mobile, décrite dans sa propre partie.

Responsable du traitement

My Nursing Angel — Zilfi Balci
Rue de la Limite 20, 1210 Bruxelles, Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0783.522.052
E-mail : info@mynursingangel.com

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous écrire à cette adresse e-mail.

Partie 1 — Le site web mynursingangel.com

Données collectées sur le site

Données techniques collectées automatiquement. Lorsque vous consultez le site, certaines informations sont enregistrées automatiquement par votre navigateur et nos outils de mesure : type et version du navigateur, système d'exploitation, adresse IP, fuseau horaire, pages consultées, date et heure de la visite, et site depuis lequel vous êtes arrivé.

Données que vous nous communiquez. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous écrivez, nous traitons les informations que vous nous transmettez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.

Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD)
Répondre à vos demandes de contactMesures précontractuelles / intérêt légitime
Assurer le fonctionnement et la sécurité du siteIntérêt légitime
Mesurer l'audience et améliorer le siteConsentement (cookies non essentiels)
Vous adresser des communications ou informations sur nos servicesConsentement
Respecter nos obligations légales et comptablesObligation légale

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise des cookies — de petits fichiers déposés sur votre appareil — ainsi que des technologies équivalentes (fichiers journaux, balises web, pixels).

  • Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement.
  • Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) nous aident à comprendre comment le site est utilisé, de manière agrégée.
  • Les cookies publicitaires peuvent permettre de vous présenter des contenus adaptés sur des plateformes tierces.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

Vous pouvez également vous opposer à la publicité ciblée directement auprès des plateformes concernées :

Destinataires des données du site

Les données du site peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants : hébergeur du site et outil de mesure d'audience. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Vos données peuvent en outre être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.

Durée de conservation

  • Messages reçus via le formulaire de contact : 2 ans à compter du dernier échange.
  • Données de mesure d'audience : 14 mois maximum.
  • Documents comptables : selon les durées légales applicables en Belgique.

Partie 2 — L'application mobile MyNursingAngel

Principe : aucune donnée ne quitte votre téléphone

L'application MyNursingAngel fonctionne entièrement en local sur votre appareil. Nous n'exploitons aucun serveur applicatif, aucun compte utilisateur et aucune base de données centralisée. L'application ne vous demande ni inscription, ni identifiant, ni mot de passe distant.

Aucune donnée que vous saisissez dans l'application ne nous est transmise, ni à un tiers. Nous n'y avons techniquement pas accès.

Données traitées dans l'application

Les données suivantes sont créées par vous et enregistrées exclusivement dans la mémoire de votre téléphone :

  • votre profil (prénom, nom, date de naissance et informations que vous choisissez de renseigner) ;
  • vos traitements et vos rappels de prise ;
  • les effets que vous déclarez ressentir ;
  • les documents que vous photographiez ou importez ;
  • les rapports PDF générés par l'application.

Certaines de ces informations constituent des données relatives à votre santé. C'est précisément la raison pour laquelle l'application a été conçue pour les conserver sur votre seul appareil, sous votre seul contrôle, sans transmission vers l'extérieur.

Ces données ne sont pas sauvegardées chez nous et ne sont pas récupérables par nos soins en cas de perte, de vol ou de réinitialisation de l'appareil. Nous vous invitons à protéger l'accès à votre téléphone.

Absence de collecte, de publicité et de mesure d'audience

L'application ne contient ni publicité, ni traceur publicitaire, ni outil de mesure d'audience ou d'analyse comportementale : pas de Google Analytics, pas de SDK marketing, pas de cookies. Aucun identifiant publicitaire n'est lu et aucun profilage n'est réalisé.

La section « Cookies et mesure d'audience » de la présente politique concerne le site web et ne s'applique pas à l'application.

Seule connexion sortante : la base de données des médicaments

L'application embarque un référentiel des médicaments commercialisés en Belgique, issu de sources publiques officielles : la base SAM publiée par l'AFMPS / eHealth, et les notices du CBIP / BCFI.

Pour maintenir ce référentiel à jour, l'application télécharge périodiquement un fichier de référence depuis notre serveur de distribution. Il s'agit d'un simple téléchargement de fichier : il ne transporte aucune de vos données, aucun identifiant, aucun contenu de votre profil ni de vos traitements.

Comme pour toute requête Internet, l'adresse IP de votre appareil est techniquement visible par l'hébergeur du fichier le temps de la requête ; elle n'est ni exploitée, ni conservée à des fins de suivi, ni recoupée avec quoi que ce soit par nos soins.

Autorisations demandées par l'application

AutorisationPourquoiCe qui en sort
Appareil photoPhotographier une ordonnance ou un documentRien : l'image reste sur l'appareil
Accès aux fichiers / galerieImporter un document existantRien : le fichier reste sur l'appareil
NotificationsVous rappeler vos prisesRien : notifications planifiées localement, sans serveur push
Accès réseauMettre à jour le référentiel des médicamentsAucune donnée personnelle
BiométrieDéverrouiller l'applicationRien : gérée par votre système d'exploitation

Ces autorisations ne sont sollicitées qu'au moment où la fonction correspondante est utilisée, et peuvent être refusées ou révoquées à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Sécurité

  • L'accès à l'application peut être protégé par un code PIN, éventuellement complété par la biométrie (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) gérée par votre système d'exploitation. Votre code n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte cryptographique salée est stockée dans le coffre sécurisé du système (Android Keystore / iOS Keychain).
  • Vos données biométriques ne quittent jamais l'appareil, restent gérées par le système d'exploitation et ne nous sont à aucun moment accessibles.
  • Les rappels sont des notifications locales, planifiées par l'application sur votre appareil : elles ne transitent par aucun serveur de notification distant.

Partage à votre initiative

Vous pouvez générer un rapport PDF et le transmettre à votre médecin, votre pharmacien ou votre infirmier(ère). Ce partage n'a lieu que si vous le déclenchez vous-même, et emprunte l'application de votre choix (messagerie, e-mail, etc.).

À partir de cet envoi, les données sortent de l'application : leur traitement relève alors de l'application de partage et du destinataire que vous avez choisis, et non de My Nursing Angel.

Conservation et suppression

Vos données restent sur votre appareil aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez à tout moment :

  • supprimer un élément précis depuis l'application ;
  • effacer l'ensemble des données via la fonction d'effacement de votre système d'exploitation ;
  • désinstaller l'application, ce qui supprime toutes les données associées.

Cette suppression est définitive et irréversible : nous ne détenons aucune copie de vos données et ne pouvons donc pas les restaurer.

Nature de l'application

MyNursingAngel est un outil d'organisation et de suivi personnel. L'application ne délivre aucun diagnostic, aucune posologie, aucune recommandation thérapeutique et aucune alerte d'interaction médicamenteuse.

Les informations relatives aux médicaments sont reprises telles quelles de sources publiques officielles, avec mention de leur source et de leur date de publication. Elles sont fournies à titre informatif.

L'application ne remplace en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé. En cas de doute, de symptôme inhabituel ou d'urgence, adressez-vous à votre médecin, à votre pharmacien ou aux services d'urgence.

Partie 3 — Vos droits

Vos droits en général

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits concernant le site web, écrivez-nous à info@mynursingangel.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vos droits concernant l'application

Le traitement s'effectuant intégralement sur votre appareil et sous votre seul contrôle, vous exercez directement, depuis l'application, l'accès à vos données, leur rectification et leur suppression.

Nous ne pouvons pas donner suite à une demande d'accès, de rectification ou de suppression portant sur des données de l'application : nous ne les détenons pas et n'y avons aucun accès.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données (APD / GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be

Enfants

Le site et l'application ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans sans l'accord et l'accompagnement d'un représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou de nouvelles fonctionnalités. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure en tête du document.